欢迎来到“智慧医学网”帮助中心

密码&安全

1、忘记密码?

答: 智慧医学网的密码服务包括学习卡部分和会员密码部分。
如果您由于不慎将您的密码信息忘记请及时和我们联系说明您的情况,我们将为您及时处理。

2、如何保护帐户安全?

答:请尽量不要在网吧里登录智慧医学网的学习卡或会员的帐户,避免有人利用网吧电脑里的木马程序盗用您的密码;
请在自己电脑中安装杀毒软件和防火墙;
请务必确认您输入正确的智慧医学网网址,避免有人利用假冒网站盗用密码;
在设置密码时,请不要使用简单易记的,对您易记的密码也许对于盗用者也是很好破译的。

3、帐户被盗怎么办?

答:如果您在智慧医学网密码或帐户出现问题,请第一时间联系客服;
准备好一切能证明您是丢失帐户的所有者的信息,我们确认后会及时给你找回您的帐户或密码。

Contact Us :

  • 网上购书客服(不休)
    星期一~星期五 8:30 a.m. - 17:30 p.m.
    010-88500015, 291636057(QQ)
    bookygb@163.com
  • 团购客服
    星期一~星期六 8:00 a.m. - 17:00 p.m.
    010-88118958, 291920577(QQ)
    tlbook@163.com
  • 商务合作客服
    星期一~星期六 8:00 a.m. - 17:00 p.m.
    010-88118958, 841706854(QQ)
    tlbook@163.com
  • 技术部客服
    星期一~星期五 8:30 a.m. - 17:30 p.m.
    010-88590846, 841710624(QQ)
    zhihuiyixue1999@163.com